Algemene Voorwaarden – I&T Experts

 

ALGEMENE VOORWAARDEN I&T EXPERTS

Ramen- en Zonnepanelen Schoonmaak

 

 

1. PARTIJEN

 

Opdrachtgever: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die schoonmaakdiensten afneemt van I&T Experts

Opdrachtnemer: I&T Experts, gevestigd te genk, Limburg, België

 

 

2. VAN TOEPASSING ZIJNDE BEPALINGEN

 

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten met betrekking tot ramen- en panelenschoonmaak diensten van I&T Experts. De klant accepteert deze voorwaarden bij aanvaarding van een offerte of bij het boeken van een dienst.

 

 

3. OFFERTES EN PRIJZEN

 

- Offertes zijn vrijblijvend totdat schriftelijk bevestigd door de klant

- Prijzen zijn in euro's, inclusief BTW, tenzij anders vermeld

- I&T Experts behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen voor klussen na plaatsinspectie

- Voor abonnementen gelden vaste prijzen per bezoek voor minimaal 12 maanden

 

 

4. BETALING

 

- Betaling vindt plaats ACHTERAF na voltooiing van de werkzaamheden

- Factuur wordt verstrekt ter plaatse of per e-mail

- Betalingstermijn ACHTERAF na voltooiing van de werkzaamheden

- Betaalmogelijkheden: Bankoverschrijving, cash (op afspraak)

- Bij te late betaling (langer dan 14 dagen): rente van 1.5% per maand op het openstaande bedrag

- Bij niet-betaling kunnen we verdere diensten opschorten en kosten in rekening brengen.

 

 

5. AFBOEKINGEN EN UITSTEL

 

- Afboekingen zonder kosten: minimaal 48 uur van tevoren

- Afboeking minder dan 48 uur voor: volledige bedrag verschuldigd

- Uitstel: minimaal 3 werkdagen van tevoren inplannen

- Bij herhaald uitstel (meer dan 2x) behouden we het recht wijzigingen in planning door te voeren

 

 

6. VEILIGHEID EN BEREIKBAARHEID

 

- Opdrachtgever stelt kostenloos toegang ter beschikking tot:

  * Water via tuinkraan of keukenkraan (indien nodig)

  * Toegang tot dak/hoogte (indien nodig)

  * Veilige uitvoering volgens arbeidsveiligheidsnormen

  

- Opdrachtgever garandeert dat werkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd

- Onveilige omstandigheden? I&T Experts mag werkzaamheden weigeren

 

 

7. SCHADEVERGOEDING EN AANSPRAKELIJKHEID

 

- I&T Experts werkt voorzichtig en professioneel

- Mocht er schade ontstaan aan ramen/panelen door schuld van I&T Experts: reparatie/vervanging wordt vergoed

- I&T Experts is NIET aansprakelijk voor:

  * Voorbestaande schade aan ramen/panelen

  * Schade door slechte weersomstandigheden

  * Beschadiging van andere zaken (auto's, tuinmeubilair, etc.)

  * Indirecte schade (gederfde winst, gemiste besparingen)

  

- Aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag van de betreffende dienst (max. factuurwaarde)

 

 

8. GARANTIE EN DUURZAAMHEID

 

- Ramen blijven normaal 6-8 weken schoon onder normale omstandigheden

- Zonnepanelen blijven normaal 3-4 maanden schoon onder normale omstandigheden

- Dit hangt af van: weersomstandigheden, locatie, vervuiling in omgeving

- Garantie: "schoon" betekent professioneel gereinigd - niet tegen toekomstige vervuiling

 

 

9. ABONNEMENTEN

 

- Minimale looptijd: 12 maanden

- Afzegding: schriftelijk, minimaal 30 dagen vóór vervaldatum

- Geen opzegging mogelijk vóór verstrijking van 12 maanden

- Bij annulering ná 12 maanden: maandelijks opzegbaar met 30 dagen termijn

 

 

10. ZONNEPANELEN - SPECIFIEKE BEPALINGEN

 

- Reinigingsvloeistof: osmosewater (geen chemicaliën schade zonnepanelen)

- I&T Experts garandeert voorzichtige behandeling

- Klant garandeert dat panelen elektriciteit opleveren (geen risico tijdens reiniging)

- Bij twijfel: klant dient zekeringen uit te schakelen

- Maximale hellingshoek: 45 graden (veiligheid)

 

 

11. RAMEN - SPECIFIEKE BEPALINGEN

 

- Reiniging: voor- en buitenzijde (tenzij anders afgesproken)

- Kozijnen: standaard meegereinigd

- Spinnenwebben en vogelpoep: verwijderd

- Strepen/vlekken: we gebruiken osmosewater voor streeploos resultaat

- Raamkozijn beschadiging: niet de verantwoordelijkheid van I&T Experts

 

 

12. WEER EN EXTERNE OMSTANDIGHEDEN

 

- Bij ongunstig weer (zware regen, storm) kunnen werkzaamheden worden uitgesteld

- I&T Experts stelt je op de hoogte en plant samen met jou opnieuw in

- Normale regen is geen belemmering

 

 

13. TOEGANG EN OMGEVING

 

- Opdrachtgever garandeert veilige en ongehinderde toegang tot werkplek

- Obstakels (auto's, tuinmeubilair): verwijderen voor werkzaamheden

- Werk zal netjes plaatsvinden - geen troep of overlast

 

 

14. COMMUNICATIE EN CONTACT

 

- Afspraken maken: telefonisch (0498/41.47.17) of WhatsApp

- Bevestiging van afspraken: minstens 24 uur van tevoren

- No-show: volledige bedrag verschuldigd

- Spoed-interventies: op aanvraag, + €50 toeslag

 

 

15. GEGEVENSBESCHERMING

 

- I&T Experts verwerkt persoonsgegevens conform GDPR

- Gegevens worden gebruikt voor facturering, contact en planning

- Gegevens worden niet doorverkocht

 

 

16. WIJZIGINGEN EN UPDATES

 

- I&T Experts kan deze voorwaarden wijzigen (minimaal 14 dagen vooraf mededeling)

- Bij bezwaren: schriftelijk melding binnen 14 dagen

- Geen bezwaar = aanvaarding van nieuwe voorwaarden

 

 

17. GESCHILLEN

 

- Deze Algemene Voorwaarden vallen onder BELGISCH RECHT

- Geschillen: eerst minnelijke schikking via persoonlijk contact

- Bij niet-schikking: bevoegde rechtbank van Limburg

 

 

18. CONTACTGEGEVENS

 

I&T Experts

Genk, Limburg, België

Telefoonnummer: 0498 / 41.47.17

E-mail: info@ientexperts.be

Website: www.ientexperts.be

 

---

 

Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 01/01/2026

Bij aanvaarding van een offerte accepteer je deze voorwaarden volledig.

 

 

 

laatst bijgewerkt op 01/01/2026